Information sur le traitement des données personnelles

Général

Dans le cadre de votre utilisation de l'application MyTrace et des sites Web associés appartenant à Energy NV, vous nous fournirez certaines informations personnelles.

Sur le site Web MyTrace, ce que l'on appelle des « classements » peuvent être affichés et peuvent être consultés par les visiteurs du site Web. Ces classements peuvent contenir des classements tels que « le participant masculin ou féminin le plus impressionnant » et « le participant âgé de 60 ans et plus le plus impressionnant », afin d'améliorer l'expérience utilisateur au sein de l'application et de toutes les participations. Via l'application MyTrace, vous pourrez enregistrer vos activités de course et celles-ci peuvent être partagées dans les classements des applications et sur le site Web MyTrace ou sur d'autres médias d’Energy NV.

Qui traite vos données ?

Vos données personnelles seront traitées par ENERGY NV, société de droit belge, dont le siège social est situé Schoebroekstraat 8, 3583 Beringen, enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises belges sous le n ° 0872.287.544, et avec l’adresse e-mail privacy@energylab.be en tant que responsable du traitement des données.

Quelles données traitons-nous ?

1. Les informations que vous renseignez :

2. Données générées suite à l’utilisation de l’application :

3. Informations sur votre utilisation du site web et de l’application (détails de connexion, heure, navigateur utilisé, modèle d’appareil, adresse IP, etc.) ;

4. Si vous faites des achats :

L’objet du traitement de vos données

Nous traitons vos données pour rendre possible l’utilisation de l’Application et / ou Site Web possible.

Nous traitons également vos données afin de vous envoyer des informations qui pourraient vous intéresser.

Plus précisément, nous utilisons vos données pour :

Objectif

Base légale
  1. Pour vous permettre d’utiliser l’Application et le Site Web, vous donner la possibilité de participer aux évènements virtuels MyTrace, aux concours, aux défis, aux tirages au sort et pour récupérer les prix que vous pouvez gagner.

Cela est nécessaire pour l’utilisation de l’Application et le Site Web ((Article 6.1.b) RGPD).

 
  1. Pour vous envoyer notre newsletter si vous avez demandé à recevoir celle-ci ; si vous êtes déjà dans notre liste de diffusion pour recevoir des newsletters, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer du contenu marketing et autres contenus liés à Energy NV, ses produits et/ou services.

Votre consentement : vous vous êtes inscrits pour cela dans notre application (institutions) ((Article 6.1.a) RGPD).

Vous avez le droit de vous désinscrire à n’importe quel moment en cliquant sur le lien de désinscription, en bas de chaque e-mail promotionnel.

  1. Pour communiquer avec vous (par exemple via des notifications push dans l’Application MyTrace) sur l’évolution de votre participation aux évènements virtuels MyTrace et/ou tout autre événement virtuel ; cela peut inclure : la communication liée à des défis et participations conjointes à des événements, ainsi que des communications pour toute autre activité, ateliers, etc. liés à un événement (la participation à certaines activités peut être soumise à des conditions spécifiques, y compris des conditions concernant la manière dont vos données personnelles seront traitées dans le cadre de ces activités : nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions).

Ceci est nécessaire pour la gestion de l’événement virtuel auquel vous participez, et pour l’utilisation de l’Application et du Site Web ((Article 6.1.b) RGPD).
  1. Pour utiliser vos photos, contenu audiovisuel, témoignages, etc. dans le cadre des événements et sur le Site Web MyTrace, et pour la communication interne et externe d’Energy NV.

Ceci est nécessaire pour la gestion des événements auxquels vous participez ((Article 6.1.b) RGPD) et pourrait aussi être nécessaire pour nos intérêts légitimes ((Article 6.1.f) RGPD) et plus particulièrement afin de communiquer sur les événements virtuels et la participation à ces événements virtuels via le Site Web MyTrace et de promouvoir l’existence des événements virtuels dans son organisation et auprès du monde extérieur.

  1. Pour personnaliser votre usage de l’Application et du Site Web ;

Ceci est nécessaire pour l’usage de l’Application et du Site Web ((Article 6.1.b) RGPD).
  1. Pour gérer notre infrastructure et nos politiques commerciales et nous conformer aux politiques et procédures internes, y compris celles concernant le contrôle, les finances et la comptabilité, la facturation et le recouvrement des créances, les systèmes informatiques, l’hébergement de données et de site web, la continuité des activités et la gestion des archives, des documents et impressions ; par exemple lors de l’achat de forfaits de cours, vos données seront traitées pour rendre l’achat et la livraison possibles.

Ceci est nécessaire pour la gestion des événements auxquels vous participez ((Article 6.1.b) RGPD) et pourrait aussi être nécessaire pour nos intérêts légitimes ((Article 6.1.f) RGPD) et plus particulièrement afin de (i) gérer nos infrastructures et (ii) surveiller le respect de nos politiques internes ainsi que la sécurité de notre réseau.

 
  1. Pour communiquer avec vous concernant les événements et quand vous nous envoyez des messages et lors du traitement de plaintes et des demandes d’accès ou de modification des données ; 

Ceci peut être nécessaire pour la gestion et l’utilisation de l’Application et du Site Web mais également pour le respect des obligations légales ((Article 6.1.b) RGPD). Ceci est également nécessaire pour nos intérêts légitimes : l’amélioration de nos services profite à tout le monde, nous et vous ((Article 6.1.f) RGPD). 
  1. Mener des études et analyses de marché, telles que des enquêtes de satisfaction ;

Ceci est nécessaire pour nos intérêts légitimes : connaitre et améliorer nos services ((Article 6.1.f) RGPD).

  1. Pour se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables (y compris les réglementations qui ne sont pas celles du pays où vous vivez), telles que les lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et le terrorisme ; pour se conformer aux procédures judiciaires ; pour répondre aux demandes des gouvernements (y compris des gouvernements de pays autres que le pays où vous vivez) ;

Ceci peut être nécessaire pour se conformer aux obligations judiciaires ((Article 6.1.c) RGPD).

  1. Pour établir ou défendre nos droits ; pour protéger nos activités ou celles d'entreprises appartenant au même groupe ou partenaires ; pour protéger nos (ou vos) droits, confidentialité, sécurité ou propriété, et / ou ceux des sociétés appartenant au même groupe ; et d'utiliser les recours disponibles ou de limiter nos dommages ;

Ceci peut être nécessaire pour se conformer aux obligations judiciaires ((Article 6.1.c) RGPD) ou être nécessaire pour nos intérêts légitimes ((Article 6.1.f) RGPD) et plus particulièrement pour défendre nos droits en cas de réclamations ou de litiges avec vous ou avec des tiers.

 
  1. Pour vous fournir des informations importantes concernant les modifications de nos politiques, conditions générales, le site web, l’application mobile et d’autres informations administratives.

 

Ceci peut être nécessaire pour l’utilisation du site web et de l’application ((Article 6.1.b) RGPD) mais également pour se conformer aux obligations légales ((Article 6.1.c) RGPD).

 

 

Partage de données personnelles avec des tiers

Energy NV peut partager vos données personnelles avec d'autres sociétés du Groupe Golazo. Cependant, ils n'utiliseront vos données uniquement conformément aux objectifs énoncés ci-dessus.

Dans certains cas, vos données peuvent être divulguées à des tiers qui nous fournissent des services ou qui fournissent des services en notre nom et pour notre compte (fournisseurs de TIC, fournisseurs de cloud, etc.). En outre, Energy NV ne divulguera pas vos données à d'autres tiers sans votre consentement préalable, sauf si nous avons un intérêt légitime ou sommes obligés de le faire sur la base d'une disposition légale ou d'une décision judiciaire. Dans tous les cas, nous nous engageons à assurer la confidentialité de vos données, notamment en concluant des contrats appropriés avec des tiers.

Energy NV participe au Programme d'Audience Personnalisé de Facebook, qui nous permet, lorsque vous vous êtes utilisateur Facebook et que vous vous connectez avec votre compte Facebook, d'adapter nos publicités à votre utilisation de nos services et de vous montrer des publicités qui répondent à vos intérêts. À cette fin, nous partageons votre adresse e-mail dans un format haché qui permet à Facebook de vous identifier si vous êtes enregistré sur Facebook. Vous pouvez modifier vos préférences publicitaires via vos paramètres Facebook si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité ciblée par centres d'intérêt sur Facebook. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de Facebook pour savoir quelle politique ils utilisent.

Processeurs et transferts vers des pays hors de l’Union européenne

Pour traiter vos données personnelles, nous utilisons parfois des tiers (par exemple, des sociétés d'hébergement pour stocker vos données ou des sociétés pour envoyer des e-mails en notre nom). Dans la mesure où vos données sont transmises à des pays hors de l'Union européenne qui n'offrent pas un niveau de protection adéquat à vos données, nous nous sommes assurés que les entreprises auxquelles vos données sont transmises offrent un niveau de protection adéquat. Plus précisément, nous avons conclu des « Clauses Contractuelles Standard » (CCS) avec eux, ou ces entreprises sont certifiées dans le cadre du programme « Privacy Shield » avec les États-Unis d'Amérique. Pour plus d'informations sur ces mesures, envoyez un e-mail à privacy@energylab.be.

Période de conservation

Energy NV conservera les Informations Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs cités ci-dessus à moins qu’une période de conservation plus longue (i) ne soit nécessaire pour couvrir notre responsabilité, ou (ii) requise ou autorisée par la loi.

Vos droits sur vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder et de corriger vos données personnelles ainsi que le droit de vous opposer à leur usage pour des fins de marketing direct, et ce gratuitement. Vous avez également le droit dans certaines circonstances de vous opposer à leur usage ou de demander la suppression de vos données personnelles et le droit de demander une limitation du traitement ainsi que le droit de demander le transfert de vos données, comme prévu dans les articles 15 à 20 du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ; vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles relatives à votre santé (auquel cas il ne vous sera plus possible d’utiliser l’application).

Si vous souhaitez exercez vos droits, ou si vous avez des questions ou remarques, envoyez un e-mail à privacy@energylab.be.

Nous attirons votre attention sur le fait que certaines données personnelles peuvent être exclues du droit d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression, conformément à la loi applicable.

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement des données personnelles et si vous pensez que nous contacter ne résoudra pas le problème, la loi vous donne le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.